Klient pole disainiga rahul. Ei taha maksta

1. Mis juhtub, kui kliendile disain ei meeldi?
2. Mida saate teha, kui klient ei maksa?
3. Mida teeksite, kui teie kõige olulisem klient vihkaks teie tööd?
4. Kuidas öelda kellelegi, et tema kujundus teile ei meeldi?
5. Kuidas käituksite kliendiga, kes keeldus krediidikontrolli maksmast?
6. Kas arved on õiguslikult siduvad??
7. Kas saate kliendi kohtusse maksmata jätmise eest kohtusse kaevata?
8. Kuidas käituksite klientidega, kes pole rahul neile antud teabega??
9. Kuidas saaksite hakkama kliendi raske intervjuuga?
10. Milline on teie tegevussuund, kui klient pole teie tööga rahul?

Mis juhtub, kui kliendile disain ei meeldi?

Vihje nr 2: Olge avatud nende ideede kuulmiseks

Nii et ärge hakake disaini-show ajal kaitsma. ... Professionaalsus: ärge olge ebaviisakas ega öelge neile, et nende ideed on rumalad või valed. Töötamine põhiprobleemi mõistmiseks: kui kliendile „värv ei meeldi”, proovige välja mõelda, mis seda tunnet ajendab.

Mida saate teha, kui klient ei maksa?

Kuidas tasumata maksed sisse nõuda

1. Enne projekti alustamist arutage kõiki kulusid ja maksetingimusi. ...
2. Arve töö eest juba ette. ...
3. Saatke arved kohe. ...
4. Ole hiline klientide suhtes püsiv. ...
5. Tasu viivised. ...
6. Pange paika makseplaan. ...
7. Palk advokaat. ...
8. Viige kliendid väiksemate kohtuvaidluste kohtu poole.

Mida teeksite, kui teie kõige olulisem klient vihkaks teie tööd?

Vabakutselise kohta: mida teha, kui klient vihkab tööd

1. Hinga sügavalt sisse & tuleta endale meelde oma väärtust. ...
2. Kuula ja tunne kaasa. ...
3. Selgitage rahulikult oma arutluskäiku - ja andke neile teada, et nad on muudatuste tegemiseks endiselt teretulnud. ...
4. Ärge kartke halbu kliente vallandada. ...
5. 9 põhjust „järgi oma kirge” on halb nõuanne. ...
6. 9 põhjust „järgi oma kirge” on halb nõuanne.

Kuidas öelda kellelegi, et tema kujundus teile ei meeldi?

Kuidas tagasisidet anda (ilma et teie disainer hulluks läheks?!)

1. Ärge hallake mikrotasandil ... See on kiireim viis disaineri vaimu kustutamiseks. ...
2. 2. … ...
3. Ole täpne. ...
4. Tea, mida tahad. ...
5. Mõistke, et disain on probleemide lahendamine. ...
6. Kunagi, mitte kunagi, ärge kunagi kasutage fraasi „sa oled disainer.”

Kuidas käituksite kliendiga, kes keeldus krediidikontrolli maksmast?

Kümme võimalust, kui klient keeldub maksmast

1. Järelarved. Võib olla mitu põhjust, miks klient pole õigeaegselt tasunud. ...
2. Proovige mõnda muud kontakti. ...
3. Proovige probleemid läbi rääkida. ...
4. Jääge rahulikuks ja professionaalseks. ...
5. Tasu viivised. ...
6. Vaadake tagasi lepingule. ...
7. Allapoole tööriistad. ...
8. Kasutage inkassofirmat.

Kas arved on õiguslikult siduvad??

Arve pole iseseisev juriidiline dokument. Kuigi arvete esitamine on ettevõtete jaoks oluline raamatupidamistava, ei toimi arved ettevõtte ja selle kliendi vahel õiguslikult siduva lepinguna. ... Arvel endal pole tõendeid selle kohta, et mõlemad pooled oleksid selle tingimustega nõustunud.

Kas saate kliendi kohtusse maksmata jätmise eest kohtusse kaevata?

Sel hetkel on selge, et klient väldib teile iga hinna eest maksmist ja võite oma töö eest võlgu oleva raha saamiseks vajada õigusabi. Teenuste maksmata jätmise hagi hõlmab ametliku maksenõude esitamist, hagi esitamist ja kohtuotsuse taotlemist.

Kuidas käituksite klientidega, kes pole rahul neile antud teabega??

Siin on kümme nõuannet, kuidas vihaste klientidega hakkama saada.

• Kuula. Harjuta pigem aktiivset kui passiivset kuulamist. ...
• Vabandage. Vabandage probleemi pärast. ...
• Näidake empaatiat. ...
• Säilitage rahulik hääletoon. ...
• Kasutage kliendi nime. ...
• Luua ja säilitada usaldus. ...
• Ärge võtke seda isiklikult. ...
• Vältige negatiivset keelt.

Kuidas saaksite hakkama kliendi raske intervjuuga?

Allpool on toodud mõned põhipunktid, mis tuleb lisada, kirjeldades, kuidas te raskete klientidega hakkama saate, et näidata professionaalset lähenemist.

• Kuulake hoolikalt klienti. ...
• Korrake äsja kuuldut. ...
• Aktiivselt kaasa tundma / vabandama. ...
• Võtke vastutus probleemi lahendamiseks. ...
• Jääge rahulikuks ja kaastundlikuks.

Milline on teie tegevussuund, kui klient pole teie tööga rahul?

Veenduge, et kuulate aktiivselt nende probleeme või kaebusi ja seisate vastu soovile probleem kohe katkestada või lahendada. Ole empaatiline ja mõistev ning veendu, et su kehakeel sellest teada annaks. Kui te pole kindel, kuidas olukorda parandada, siis küsige oma kliendilt, mis teda õnnelikuks teeb.